Zenlyのサービス終了を受けてNauNauに登録しようとしたところ、待ち望んでいた認証メールがなかなか届かず、登録進行に行き詰まりを感じました。
始めはすぐに手続きが完了すると思っていたのですが、認証メールが届かないことで、何か登録手順を間違えたかと不安になりました。
しかしこのような状況は、私だけでなく多くの方々も同じように直面していることが分かりました。
今回は、NauNauの登録過程で認証メールが来ない場合の原因と、それをどう解決するかについてご案内します。
NauNauからメールが来ない理由は？
NauNauの認証メールを受け取れない原因について調べてみたところ、自分だけでなく、他にも多くの人が同じ問題に直面していることが判明しました。
naunauどうやったらメール届くんや
— さん (@Mafty_Navue_e_) December 5, 2022
zenly終わるからnaunau入れたんだけど最初の認証メールみたいなの届かない
— もあ (@Kurumi_1531) December 5, 2022
NauNauの認証メールが来ないという声が多数、Twitter上で見受けられます。
さらに詳しく情報を探った結果、次のような情報がありました↓↓
認証メールについてですが、もう少々お待ちください！ユーザーが爆増してるため制限がかかってしまい、治したバージョンが今審査中になっています！♀️
— NauNau | Zenlyの代わり作っています (@NauNau_App) December 4, 2022
NauNauの公式Twitterアカウントによると、ユーザー数の急増により、メールの送信が滞っているとのことです。
Zenlyの代替としてNauNauへの移行を検討している人が多いため、この問題が起きているのはある程度予想されたことです。
それにもかかわらず、認証メールが届かない問題は、早急に解決が求められます。
どうすれば認証メールをしっかり受け取れるようになるのでしょうか？
NauNauの認証メールが来ない際の対応策
NauNauの認証メールが、受信できないという問題に遭遇した場合の解決策を探求しました。
認証メールを正常に受け取った人々の、有効なアドバイスをここに紹介します。
対応策①：迷惑メールフォルダをチェックする
メールサービスがNauNauからのメールを迷惑メールと誤認し、それを迷惑メールフォルダに自動振り分けしてしまうことがあります。
迷惑メールフォルダでNauNauのメールを発見し、ログイン情報を入力することでスムーズにログインできたケースが報告されています。
ですので、まず迷惑メールフォルダを確認することが推奨されます。
対応策②：受信まで少し待つ
NauNauからの告知にもあるように、ユーザーの増加によってメールの受信が遅れがちです。
登録後にメールが数時間で届くこともあるため、いくらか待ってみることが良いでしょう。
認証メールは通常、登録直後に届きますが、NauNauでは現在のユーザー増加が影響しているため、しばらくの間、待機することをおすすめします。
対応策③：別のメールアドレスを試す
しばらく待ってもメールが届かない場合は、別のメールアドレスで再登録を試みることが一つの解決策です。
メールサービスによってメールの受信性が異なるため、初めに使用したメールアドレスで認証メールが受け取れなかった際は、異なるアドレスの使用を検討してみてください。
対応策④：アプリの更新や再インストール
最後に、認証メールが届かないなら、アプリの更新や再インストールを試す方法もあります。
更新後も問題が解決しなければ、アプリを一旦アンインストールし、再インストールすることで問題が解消されることがあります。
返信ありがとうございます！！アプリを消して入れ直したらいけました！！お仕事？頑張ってください！！！
— 김재나 (@Kim_jenna_0608) December 5, 2022
アプリを更新する、あるいは再インストールすることで解決に繋がる場合もあるため、この方法を試してみるのも良いでしょう。
まとめ
Zenlyの後継として人気を集めているNauNauについてですが、注目を浴びているが故に認証メールの受信に難が生じているようです。
もし迷惑メールフォルダを確認しても、しばらく待ってもメールが届かない時は、アプリを更新するか、再インストールすることも考えられる解決策です。
これらの対応を試してみることをおすすめします。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
